Voici ce que dit la FAQ de mon hébergeur :
A quoi sont dues les erreurs "503 Service Temporarily Unavailable; The server is temporarily unable to service your request due to maintenance downtime or capacity problems. Please try again later"?
Ces erreurs sont soit dues à des scripts qui utilisent trop de ressources sur le serveur et qui font trop de requêtes simultanées,
>> Étant donné que rien n'a changé dans le forum, le problème ne doit pas venir de ce côté-là.
soit trop de connections simultanées d'un visiteur sur le site.
Je ne pense pas que ça vienne de là non plus, ni que des centaines de personnes tentent de se connecter en même temps.
Par contre, j'ai pensé aux robots qui scannent pour référencer les textes dans les moteurs de recherches. Et j'ai remarqué dans la liste des visiteurs, un certain Baidu [Spider] dont je parle plus bas.
Il vous faut dans le premier cas vérifier vos scripts, CMS ou forums qui font de multiples connections au serveur pour afficher des données, et limiter ces connections simultanées.
Nous limitons le nombre de connexions simultanées à 10 par adresse IP sur des pages web (les images ne sont pas limitées).
Ceci a comme but de limiter les logiciels visant à télécharger massivement les sites web ou les forums
Les fameux robots donc...
ou des browser qui ont été "cracké" ou ayant des extensions de téléchargement massif pour effectuer plus de connexions que la norme d'origine (généralement limité entre 5 et 10).
Il convient donc de vérifier avec les visiteurs qui se plaignent si ils ont installé un plug-in ou s'ils ont modifié la registry de leur navigateur internet (cela a pu être également provoqué par un logiciel visant à accélérer le téléchargement côté client) pouvant générer ce problème
Est-ce le cas ? Personnellement, je ne sais pas comment on modifie Internet Explorer pour le rendre plus performant. Mais je pose la question pour fouiller toutes les pistes.
Sinon en utilisant un navigateur comme Mozilla Firefox, cela passe mieux car contrairement à internet explorer il n'ouvre pas de multiples connections vers le site.
Le fait d'installer le plugin Fasterfox pour Firefox censé accélérer l'accés aux pages web télécharge les différents éléments de la page à l'aide de multiple connexions au serveur, ce qui provoquera également cette erreur ; il faudra donc le désactiver.
Bon à savoir
Revenons-en au robot Baidu [Spider]. J'ai trouvé ceci sur un forum :
Je rencontre un problème avec ce robot, il s'agit du site d'une marque, je ne pense que le référencement en Chine soit son principal soucis.
Le site est en Français uniquement. Problème : le site utilise un client web riche lourd (démo 3d...) et ce robot n'est pas particulièrement attentionné lorsqu'il crawle le site. Aussi le serveur, bien que costaud n'aime pas spécialement les requêtes qu'il fait à 18h en même temps que les utilisateurs normaux.
(la suite
ici).
Je vais donc supprimer l'accès au forum à ce robot. Vous me direz si ça change quelque chose pour vous. Merci aussi de réfléchir à ce qui est indiqué plus haut sur les navigateurs