Problème avec le forum : erreur 503

[Virgo No Shaka]

Eh bien voilà, depuis quelques temps, lorsque je suis sur le forum, que je clique simplement sur un topic pour y lire les nouveaux messages, j'obtiens ceci :



Alors ce n'est pas systématique, cela arrive de temps en temps, sans vrai raison, pas de topic particulier, pas de temps quelconque mais cela peut durer plusieurs minutes.

Est-ce que cela arrive à d'autres personnes? Je n'ai pas installé récemment de mise à jour donc je ne pense pas que cela en soit la cause. J'utilise toujours mon vieil IE 6 (oui je sais on est déjà au 8 mais que voulez-vous, moi et la mauvaise modernité ).

[Hadès]

Je n'ai jamais rencontré ce problème sur LTDH mais ça m'arrive de temps à autre sur un autre forum. En général, ça se résoud en cliquant sur le bouton "Mettre à jour/actualiser" sur IE.

[Superman]

Bizarre. Je n'ai jamais eu le problème. La plupart du temps, une erreur 503 survient lorsqu'il y a trop de personnes qui se connectent en même temps. Notre forum n'étant pas pris d'assaut par une centaine de personnes, c'est plutôt curieux. Je vais regarder cela de plus près demain.

Si d'autres personnes ont rencontré le problème, qu'elles en fassent part ici et, si possible, qu'elles indiquent plus ou moins à quelle heure c'est arrivé. Merci

[Neojack]

Je sais pas si ça a un lien avec le problème de virgo, mais ça fait 2 jours que le chargement des pages du forum (et apparemment également celle du site) est ultra ralenti (il m'a fallu 20 minutes pour arriver jusqu'ici ).

Le problème ne vient pas de moi vu que le chargement est nickel pour les autres sites... Y en a-t-il d'autres dans le même cas que moi?

[Darkcook]

Moi, mais pas avec La Tour des Héros, qui est épargné dans ces bouchons...

[Virgo No Shaka]

Et voila, aujourd'hui à 18h36, ça me la refait. snifff Que quelqu'un me fasse signe, que je me sente pas seul.

[Superboy]

Je sais pas si ça a un lien avec le problème de virgo, mais ça fait 2 jours que le chargement des pages du forum (et apparemment également celle du site) est ultra ralenti (il m'a fallu 20 minutes pour arriver jusqu'ici ).

Le problème ne vient pas de moi vu que le chargement est nickel pour les autres sites... Y en a-t-il d'autres dans le même cas que moi?

Cela fait un petit moment que pour ma part, les pages mettent du temps à s'afficher sur le forum comme le site...
Et qu'ici. Tout le reste roule.

[xghosts]

J'ai déjà connu cette erreur sur le site, et bizarrement sur les coups de 23h30-00h00 en général (mais pas que...). Rien de bien grave cependant, une petite pression sur F5 et c'est réglé.

[Neojack]

Mon problème de ralentissement semble s'être arrangé. Pourquoi et comment? Mystère.

En fait ça marche toujours pas.

[Virgo No Shaka]

Alors l'astuce de F5 ne fonctionne malheureusement pas dans mon cas. Allez savoir pourquoi. En tout cas d'après ce que j'ai pu voir, il faut un certain temps pour pouvoir de nouveau avoir accès. Cela n'affecte pas que la page, cela affecte apparemment tout le forum.

[Superman]

Voici ce que dit la FAQ de mon hébergeur :

A quoi sont dues les erreurs "503 Service Temporarily Unavailable; The server is temporarily unable to service your request due to maintenance downtime or capacity problems. Please try again later"?

Ces erreurs sont soit dues à des scripts qui utilisent trop de ressources sur le serveur et qui font trop de requêtes simultanées,

>> Étant donné que rien n'a changé dans le forum, le problème ne doit pas venir de ce côté-là.

soit trop de connections simultanées d'un visiteur sur le site.

Je ne pense pas que ça vienne de là non plus, ni que des centaines de personnes tentent de se connecter en même temps.
Par contre, j'ai pensé aux robots qui scannent pour référencer les textes dans les moteurs de recherches. Et j'ai remarqué dans la liste des visiteurs, un certain Baidu [Spider] dont je parle plus bas.

Il vous faut dans le premier cas vérifier vos scripts, CMS ou forums qui font de multiples connections au serveur pour afficher des données, et limiter ces connections simultanées.

Nous limitons le nombre de connexions simultanées à 10 par adresse IP sur des pages web (les images ne sont pas limitées).

Ceci a comme but de limiter les logiciels visant à télécharger massivement les sites web ou les forums

Les fameux robots donc...

ou des browser qui ont été "cracké" ou ayant des extensions de téléchargement massif pour effectuer plus de connexions que la norme d'origine (généralement limité entre 5 et 10).

Il convient donc de vérifier avec les visiteurs qui se plaignent si ils ont installé un plug-in ou s'ils ont modifié la registry de leur navigateur internet (cela a pu être également provoqué par un logiciel visant à accélérer le téléchargement côté client) pouvant générer ce problème

Est-ce le cas ? Personnellement, je ne sais pas comment on modifie Internet Explorer pour le rendre plus performant. Mais je pose la question pour fouiller toutes les pistes.

Sinon en utilisant un navigateur comme Mozilla Firefox, cela passe mieux car contrairement à internet explorer il n'ouvre pas de multiples connections vers le site.

Le fait d'installer le plugin Fasterfox pour Firefox censé accélérer l'accés aux pages web télécharge les différents éléments de la page à l'aide de multiple connexions au serveur, ce qui provoquera également cette erreur ; il faudra donc le désactiver.

Bon à savoir


Revenons-en au robot Baidu [Spider]. J'ai trouvé ceci sur un forum :

Je rencontre un problème avec ce robot, il s'agit du site d'une marque, je ne pense que le référencement en Chine soit son principal soucis.
Le site est en Français uniquement. Problème : le site utilise un client web riche lourd (démo 3d...) et ce robot n'est pas particulièrement attentionné lorsqu'il crawle le site. Aussi le serveur, bien que costaud n'aime pas spécialement les requêtes qu'il fait à 18h en même temps que les utilisateurs normaux.

(la suite ici).

Je vais donc supprimer l'accès au forum à ce robot. Vous me direz si ça change quelque chose pour vous. Merci aussi de réfléchir à ce qui est indiqué plus haut sur les navigateurs

[Virgo No Shaka]

bot => c'est une piste à voir.

Navigateur : Hmmm après lecture, je me demande si, comme je n'ai pas bien tout saisi peut être cela n'a rien à voir, il y a pas un lien quand même. Je m'explique :
Quand je viens ici, je vais direct sur "Nouveaux messages" et une fois avec la liste, je fais clic droit, ouverture dans une nouvelle fenêtre et cela pour 4 à 5 sujets (tout cela en ayant déjà ouvert 2 ou 3 fenêtre sur d'autres sites et Adsltv ).

Est-ce que cela correspond au fameux 10 connections simultanés? Cela peut jouer avec cette erreur?

Edit à 19h30 : Je venais d'ouvrir ma 8ème fenetre en plus d'adsltv (3 page autre, une page d'acceuil LTDH et 4 pages de sujet) et paf, la quatrième page avait le fameux message 503. Cela fait pencher la balance cependant cela fait plusieurs années que je fais comme ça, sur tout les forums que je fréquente, et je n'ai jamais eu de problèmes (ici j'ai même fait 10 fenetre simultanées en plus de mes autres fenêtres)

[Darkcook]

Je fais passer le message: Apparemment, ça continue pour Neojack.

RAS de mon côté, c'est nickel.

[Neojack]

Ça remarche, aussi rapide qu'avant!
Pourquoi? Mystère...

[Lazeerdisc]

Par chez moi aussi, c' était lent, et là, pas de problème, tout marche nickel.

[xghosts]

Je vois un changement de la vitesse de téléchargement du site, et pourtant, j'ai rien changé de mon côté. Tant mieux

[Superman]

Bon ça me rassure un peu

[Lazeerdisc]

Est-ce que le forum peut repartir en sucette ?

[Superman]

Comment veux-tu qu'on le sache. A moins d'être devin...

Par ailleurs, "partir en sucette" est plus qu'exagéré : le ralentissement n'a posé problème ponctuellement qu'à quelques internautes.

[Lazeerdisc]

Ouais, ben moi, ça m' a posé problème. Donc pour moi, quand ça fonctionne pas, ça part en sucette.